某国际组织要选出一个最能彰显21世纪时代特征的字眼,最后“她”以绝对优势挤走了“科学”,当选为这个时代的标志字眼。
而在这个“她时代”的背景之下,钢筋水泥的楼市之于红粉佳人而言,也不再那么冰冷,因为女人在买房时的话语权已经越来越大,而最敏感的市场显然不会对此熟视无睹。
地产她时代,杭州楼市拿什么打动女人心?
第1招 售楼先生替代售楼小姐
当商场里的护肤品柜台出现第一位“专柜先生”的时候,让人眼前一亮,也让人不得不佩服品牌商家对消费者心理的研究。看看现在许多和女性用品或消费有关的行业,比如美容美发、护肤品销售等等,“男色”当道的现象比比皆是。就连前阵子最受欢迎的“自制护肤品专家”牛尔老师,也是个不折不扣的男人。
买房女人越来越多的杭州楼市也不能免俗了。
印象中以前在售楼处看到的都是清一色美女,如果有男人的话,那一定是保安。可是现在不同了,大不相同了。一位圈内的朋友说他曾经想策划个“楼模”比赛,说白了就是选出最漂亮的售楼小姐。可还没等他的构思成型,估计再要比就得男女分组了。
王小姐曾经当过两年售楼小姐,后来去了别的行业,今年她又转回了老本行,她说以前十来人的销售队伍中只有一两个男同事,现在男性起码占到了一半。
杭州某楼盘的营销总监说他们的客户大多来自台州、义乌等地,和杭州本地的普通家庭来买房不一样,一般的家庭总是夫妇一起来,但是外地客人里,老公一般忙着工作,来看房拍板的都是太太。基于人性最基本的“异性相吸”特点,发现售楼先生与太太购房团的沟通更为融洽,交易成功概率也更高,现在他们楼盘男性销售员的比例也早已过半。
第2招 专门研究放拖把的地方
“大多数女人是感性思维的唯美派。”在杭州华元房产集团有限公司副总裁周锦虹的眼里,感性思维的女性购房者是可以去“讨好的”。而他们丰潭路即将推出的项目“芳满庭”,就将为女性购房做一些相应的研究。
“很坦白地说,现在杭州楼市的细分化程度,还远没有到对女性客户做非常翔实研究的地步,而我们楼盘想做一些努力,让女主人住得更舒服。”
他们做的首要一点努力,就是为女性打造一个更好的收纳空间。芳满庭项目的70%以上都是面积在90平方米以下的中小户型。面积不大却要能放进所有的生活必需品,还得让男女主人生活得舒适,感觉不拥挤,这对储物空间的要求是很高的。
“这个楼盘是按精装修标准交付的,所有储藏间和柜子的设计都将精益求精。”周锦虹说他们看到许多顶级品牌的整体衣柜,都有很好的收纳空间,领带、袜子、内衣、衬衣各就各位,放得整齐,放得多,拿得也方便。他们也将尽最大可能争取为客户打造顶级的收纳空间。
而这个“顶级收纳”,不光包括放置昂贵衬衣的搁板,也不会冷落一把拖把。“拖把池设置在哪里,拖把挂在哪里,这些都是我们要考虑的。很多女士爱养花,要浇水,我们还在考虑阳台上要不要辟出一个花槽,或者花槽要不要外挂。”周锦虹说女人细心,为细心的女人考虑还真不能粗心。
第3招 14个细节为女性房产把脉
在针对女性对杭州本地楼盘的喜爱程度调查时,虽然萝卜青菜各有所爱,但却有一个楼盘很明显最受女人拥护。这个楼盘就是戈雅公寓。
戈雅公寓的开发商,通和置业杭州分公司总经理助理章显腾给记者讲了一个小故事。他说戈雅公寓多层的样板房做好以后,他们请了一个摄影师来拍样板房的照片,这个摄影师在房产圈内小有名气,因为经常受邀去给楼盘拍照片。这次拍好照片之后的某一天,几张已经冲洗好的样片就随意地放在家里的某张桌子上。摄影师的太太那时候正怀孕在家休息,看到这个照片就立刻喜欢上了,忙问先生这是哪里的房子,很想去看一看。后来,这位摄影师就不得不在太太的“压力”下买了一套戈雅公寓的多层西班牙水景洋房,而这从他冲洗出照片到下单戈雅公寓不超过4天。后来这位摄影师还曾向通和置业的朋友半开玩笑地说:“我早就有两套房子了,现在又买一套,没办法,谁叫老婆喜欢呢!”
这就是戈雅公寓对女人的杀伤力。
章显腾把这个原因归结为戈雅的“十四个细节”,其中包括:铸铁栏杆、拱门、一步阳台、飘窗、红瓦等等。一般房子但凡拥有其中的几个特点就会让女人顿生好感,何况是14个!据说戈雅今年10月份还将推出升级版的多层西班牙水景洋房,不仅将保留这些打动女人心的14个细节,还将对空调机位的设计等一些细节进行更完美的处理。
而前不久,一个滨江楼盘的负责人表示:要在他们的样板房里喷上高贵迷人的香水。据说来这个楼盘看房的潜在客户中,销售人员已经明显觉察到女人的决策权有多大,“该好好讨好女人们。”大家七嘴八舌地把意见反馈上去以后,在样板房的角角落落,不多不少地喷上足够引起女人好感的香水,就成了最温婉讨巧的做法。想讨好女人,真是连“气味”这个细节也不能放过。
记者手记
女性住宅玩的不是噱头
房地产销售中,正出现以性别区分的趋势。目前,越来越多的地产商将目光锁定女性消费者。这几年,在北京、上海、广州、深圳等一些大城市,都先后出现了“女性住宅”。这些女性住宅一推出,大都受到都市女性的追捧,市场效果很不错。
对于住宅应如何为女人考虑,不少资深业内人士都认为交通便利是第一要素。从购买住宅的女性来考虑,她们较为独立、有较好的经济来源,且大部分是职业女性。她们不但要为事业努力,还要花心思照料家庭,因此她们最缺乏的是时间。她们希望尽量减少路途上的时间,将大部分精力投入工作和生活中。所以,便利的交通网络将是女性住宅开发的关键。其次,物业管理应该更加细致和人性化。由于生理和心理上的原因,女性比男性更缺乏安全感,也更注重细节,比如可在小区增加更多、更亮的路灯,增加保安巡逻的力度和次数……虽然看似是一些微不足道的做法,但在女性繁复的内心中,无疑将大大加深对项目的信赖。
但也有不少业内人士认为,女性住宅可以作为一个较好的卖点,但真正以此去开发却持怀疑的态度。毕竟女性的另一半是男性,只有男女各自撑起半边天,才是真正完美的家庭。房子不应该是专门造给男人或女人住的,而是应该既适合女人也适合男人。说白了,就是女性希望的归宿是能托付一生的男性,而不只是房屋的本身——有爱的房子才让她们有最安稳的归属。